Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego StartTeraz, działającego pod adresem startteraz.pl, prowadzonego przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, a także na żądanie Klienta, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sprzedawca — Marek Majewski, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców.
  2. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem startteraz.pl.
  3. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uważa się również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
  5. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki w formacie PDF.
  6. Umowa — umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  7. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, składane za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Dane Sprzedawcy

  1. Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną: Marek Majewski Adres do korespondencji: Polna 20c/1, 82-500 Kwidzyn E-mail: kontakt@startteraz.pl
  2. Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i nie posiada NIP ani REGON.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż Treści cyfrowych, w szczególności e-booków dostarczanych w formie plików elektronicznych (np. PDF).
  2. Produkty są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej — bez wysyłki fizycznej.
  3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    • umożliwienie składania Zamówień w Sklepie,
    • dostarczanie zakupionych Treści cyfrowych,
    • przesyłanie wiadomości e-mail związanych z realizacją Zamówienia.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i zakupionych Treści cyfrowych niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon),
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i cookies,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików w formacie wskazanym przy produkcie (np. Adobe Acrobat Reader lub inna aplikacja obsługująca PDF).
  2. Treści cyfrowe sprzedawane w Sklepie nie wymagają instalacji dodatkowego oprogramowania poza standardowym czytnikiem plików w danym formacie.
  3. Treści cyfrowe są kompatybilne ze standardowymi systemami operacyjnymi (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) wyposażonymi w czytnik plików PDF.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

  1. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Cena produktu podana jest w złotych polskich i jest ceną brutto. Treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną nie wiążą się z dodatkowymi kosztami dostawy.
  3. Składanie Zamówienia odbywa się poprzez: a) wybór produktu i dodanie go do koszyka, b) wypełnienie formularza zamówienia (podanie adresu e-mail), c) zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację, d) potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym), e) dokonanie płatności wybraną metodą.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta, tj. po kliknięciu przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z jej warunkami.

§ 6. Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    • płatności online za pośrednictwem serwisu Autopay (w tym BLIK, szybkie przelewy bankowe, karty płatnicze).
  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia, Zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Dostarczenie Treści cyfrowej

  1. Treść cyfrowa dostarczana jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany w formularzu Zamówienia.
  2. Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania pliku.
  3. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od momentu udostępnienia.
  4. W przypadku problemów z otrzymaniem lub pobraniem pliku, Klient powinien:
    • sprawdzić folder SPAM/JUNK w skrzynce pocztowej,
    • skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: kontakt@startteraz.pl.
  5. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Treść cyfrową niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania z Treści cyfrowych

  1. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zakup Treści cyfrowej oznacza nabycie licencji na korzystanie z niej wyłącznie na użytek osobisty Klienta (licencja niewyłączna, niezbywalna).
  3. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie plików osobom trzecim,
    • kopiowanie, dystrybucja, publiczne udostępnianie i rozpowszechnianie Treści cyfrowej,
    • wykorzystywanie Treści cyfrowej w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
    • usuwanie zabezpieczeń technicznych lub oznaczeń praw autorskich.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  2. Utrata prawa odstąpienia w przypadku Treści cyfrowych: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli:
    • Konsument przed rozpoczęciem świadczenia (tj. przed udostępnieniem linku do pobrania) wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
    • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy w związku z wyrażeniem tej zgody,
    • Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie otrzymania ww. zgody na trwałym nośniku (e-mail z potwierdzeniem zamówienia).
  3. Wyraźna zgoda, o której mowa w ust. 2, jest uzyskiwana w procesie składania Zamówienia poprzez zaznaczenie przez Klienta odrębnego pola (checkboxa) o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy.”
  4. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 3, link do pobrania Treści cyfrowej zostanie udostępniony po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. W tym okresie Konsument zachowuje pełne prawo do odstąpienia.
  5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@startteraz.pl.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 10. Zgodność Treści cyfrowej z Umową i reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową.
  2. Treść cyfrowa jest zgodna z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jej: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Treści cyfrowej, istniał w chwili jej dostarczenia.
  4. W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z Umową. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  5. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
  6. Konsument może również odstąpić od Umowy, gdy:
    • Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową,
    • brak zgodności występuje nadal mimo podjętej próby naprawy,
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie,
    • z oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie.
  7. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@startteraz.pl.
  8. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu i żądanie Klienta.
  9. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
  10. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

§ 11. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marek Majewski.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem: startteraz.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu.
  2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr — platforma służy do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym.
  3. Szczegółowe informacje na temat pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu pod adresem: startteraz.pl/regulamin/.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu, zmian technicznych lub organizacyjnych w funkcjonowaniu Sklepu.
  3. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu.
  4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian — do takich Zamówień stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz RODO.
  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 17 lutego 2026 r..